1. Taraflar ve hizmet
Satıcı bilgileri sayfanın üst kısmında yer alır. Alıcı, ödeme adımında fatura ve iletişim bilgilerini sağlayan hesap sahibidir. Hizmet; seçilen etkinlik için QR galeri, paket hakları ve belirtilen süre boyunca dijital erişim sağlar.
2. Fiyat ve ödeme
Güncel toplam fiyat, satın alma öncesinde ve PayTR ödeme yüzeyinde gösterilir. Paket etkinlik başına tek seferliktir; kapsamı fotoğraf/video limitleri, saklama süresi ve varsa AI haklarıyla birlikte ödeme öncesinde açıklanır.
3. İfa ve dijital içeriğin başlaması
Ödeme sağlayıcısından doğrulanmış bildirim alındığında paket hakları etkinliğe tanımlanır. Dijital hizmet alıcının açık talebiyle hemen başlatılabilir. Demo sürümü satın alma öncesinde hizmetin temel işleyişini denemeye imkân verir.
4. Cayma ve istisnalar
Dijital içeriğin veya hizmetin tüketicinin önceden onayıyla hemen başlaması halinde mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Kusurlu veya hiç ifa edilmeyen hizmete ilişkin zorunlu tüketici hakları saklıdır. Somut talep için destek adresi üzerinden inceleme başlatılır.
5. Uyuşmazlık ve iletişim
Talepler önce destek kanalına iletilebilir. Tüketicinin yerleşim yerindeki yetkili tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır.